Ganze Arzneimittelgruppen werden von der Verschreibungspflicht in die Selbst-medikation/OTC transferiert und/oder von der GKV-Erstattung ausgeschlossen. Bei sinkenden Einnahmen über Rezepte gewinnen Zusatzverkäufe und das "Randsortiment" an Bedeutung. Die Anforderungen an die Beratungs- und Verkaufskompetenz des Apotheken-personals steigen. Umsatzoptimierte Sicht- und Freiwahlgestaltung ist mehr denn je gefordert. |
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